为进一步提升我校后勤服务水平，推动后勤服务更加高效、规范、精细化，更好地服务于学校教学、科研中心任务。12月10日，总务处组织召开2025年秋季学期后勤服务质量提升师生座谈会。会议围绕校园环境、水电暖供应、工程维修、膳食管理等方面工作展开深入交流，总务处处长宗山林主持会议，总务处各科室负责人出席，各系院副书记、学工办主任及学生代表共60余人参会。

会议采取部门汇报、现场问答形式，由各科室负责人就会议前期向各系部院收集到的159条意见建议进行现场反馈，就师生关切问题可以立即整改的已同步整改，无法立即整改的提出具体解决方案，待假期学生离校后进行统一修缮处理。

宗山林对师生代表全面细致的意见收集与反馈表示感谢，要求总务处各科室认真梳理研究各项意见建议的改进优化路径，并及时跟进解决。他强调，后勤服务是校园民生工程的重中之重，必须以师生需求为导向，以问题整改为抓手，要加大与学生的沟通力度，畅通意见交流与反馈渠道，让学生的意见建议能及时地反馈到学校，要以“共性问题必须解决，个性问题努力解决”为原则，快速妥善解决师生反映的问题。

下一步，总务处将以本次活动为契机，认真梳理整改师生提出的意见建议，坚持问题导向、聚力服务质量提升，常态化开展后勤服务工作师生座谈会，持续推进后勤服务高质量建设，切实提升后勤服务质量与育人实效。