为了使水电工作能更好地服务于教学、科研、生活，进一步把工作做实做好，特制定本制度。

1、报修方式：网络报修平台、公寓管理员处、值班电话：主校区:63526233、新东区63526533、东校区：63529111。

2、接到水电报修和小型水电故障后，必须在当天内予以解决；若遇水管破裂、电路漏电、短路等重大问题必须10分钟内赶到现场，并负责立即解决问题，及时向水电负责人报告。

3、做好报修及使用材料登记，维修后必须经用户签字验收，做到服务热情周到，让用户满意。

4、加强和规范水电维修材料使用的管理，厉行节约，严格执行出入库手续。 

5、值班人员要经常巡查全校辖区的给水管网和供电线路，发现公寓区、教学区、办公区、学生食堂等处的安全隐患问题要及时向水电负责人报告，不得以任何理由拖延、迟误。

6、保管好已完成的维修单、报修单，按季度上报总务处水电科。